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使用新灶具，为什么觉得很难打着火？很多新用户在打火时只要看到火花就会立刻松手，所以才导致点火成功率降低，建议用户操作时向下按压到位后左旋，待听到嗒嗒声时，停顿2-3S（方太燃气灶用时，不同品牌需适当延长用时），这样点火的成功率会大大提高。

燃气灶在使用过程中为什么会有黄焰或冒黑烟？应如何排除？
黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。
排除方法：
（1）如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些；
（2）如果是气质原因造成的黄火或冒黑烟，可更换气质；
（3）如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟，应将异物清除。

为什么扑锅后，再使用燃气灶会很难打着火，或者一松手就熄火了？扑锅后，用户通常只擦拭灶具面板，但却忽略了清理灶具的火盖和热电偶上的污渍，建议扑锅后，等待灶具温度下降，再清理内外火盖处的污渍，查看火盖孔是否堵塞，并用干抹布擦拭铜的热电偶哦。

燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？
用户要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；一些用户家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门；部分带熄火保护装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决问题；个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户需找维修人员进行维修。

燃气灶出火只出一半的问题，或者只有内圈有火而外圈无火？这种情况通常是因为长期使用后，油污和食物渣堵塞了火孔，导致部分不出火，而外火盖无火则通常是因为引火槽堵住的缘故，这时，拿一根干净的，由内向外疏通火孔和引火槽，问题即迎刃而解。

燃气灶可以说与我们的生活息息相关，因此燃气灶的安全更是显得十分重要。正确使用，定期清洁保养燃气灶都是非常必要的。定期保养燃气灶一来可以延长燃气灶的使用寿命，二来能谨防因使用不当造成的回火、等问题的发生。燃气灶也要做保养。为了燃气灶的使用安全，在我们平时的日常生活中，应该注意做到以下几点：
1.在燃气灶使用过程中打开窗户或打开换气扇以保持室内空气的流通。
2.在使用过程中，请不要用手接触灶具台面，以防。
3.为了使定时器定时准确，旋钮先转动幅度大一点，然后再回转到想要的定时时间。当不使用定时器时，请把定时器按钮开关转到“ON”位置。
4.当发现燃烧器火焰参差不齐时，可用刷子或钢针清除喷火器上的污垢。
5.清洗灶具台面时，请用柔软的棉布或毛巾蘸取足量的中性清洁液清洗。
6.喷火器、火盖、锅架清洗完后，等到干燥后再正确安装。
7.长时间不使用燃气灶，务必取出干电池；同时还要定期更换干电池。
8.橡胶管使用时间不得超过18个月。